1) BDDK Lisansı ve Yasal Uygunluk
Bu madde pazarlıksız şarttır. 2021 düzenlemesiyle tüm tasarruf finansmanı şirketleri BDDK denetimine girdi. Lisans, şirketin sermaye yeterliliği ve yasal uyumu için minimum güvence sağlar.
- Şirketin sitesindeki BDDK logosunu kontrol edin.
- BDDK'nın "Lisanslı Faaliyet Gösteren Tasarruf Finansman Şirketleri" listesinde ismini doğrulayın; yoksa teklifi reddedin.
2) Sözleşme Şeffaflığı ve "Sürpriz" Şartlar
Şikayetlerin çoğu sözleşme okunmadan atılan imzalardan kaynaklanır. Satış temsilcisi gider, sözleşme kalır.
En yaygın tuzak: kefil şartı.
- Başvuru ve sözleşme anında kefil istenip istenmediğini, aranacak nitelikleri yazılı olarak doğrulayın.
- Organizasyon ücreti dışında dosya, ekspertiz, sigorta gibi ek masrafların adım adım listelendiğinden emin olun.
3) Teslimat Tarihi ve Kura Şeffaflığı
"Nisan'da teslim" deyip Temmuz'a sarkması en sık yaşanan sorunlardan. Teslimat tarihlerinin şirket için ne kadar bağlayıcı olduğunu sorun.
- Gerçekleşmiş teslimat sayısı ve ortalama gecikme süresi hakkında veri isteyin.
- Kura yapılıyorsa noter huzurunda ve canlı yayınlanıp yayınlanmadığını öğrenin.
4) Cayma Hakkı ve Para İadesi
14 günlük yasal cayma süresinden sonra ayrılmanız halinde organizasyon ücretinin yanacağını bilin. Anapara iadesi için bekleme süresi net yazmıyorsa risk yüksektir.
- "Bugün ayrılsam anaparamı hangi tarihte alırım?" sorusuna sözleşmeden cevap bulun.
- İade süresi tarih olarak belirtilmemişse veya 6-12 ay aralığında esnetiliyorsa alternatif firmaları değerlendirin.
5) Mali Güç ve Tecrübe
Uzun vadede paranızı emanet ettiğiniz şirketin ekonomik dalgalanmalara dayanıklı olması gerekir.
- Sektördeki yılı, toplam teslimat sayısı ve şikayet çözüm oranlarını araştırın.
- Sürekli teslimat erteleyen veya iade geciktiren şirketlerden kaçının.
Özet Kontrol Listesi
Satış temsilcisinin vaatlerinden ziyade yazılı sözleşme maddelerine güvenin. Aşağıdaki soruların hepsine net ve yazılı yanıt almadan imza atmayın:
- BDDK lisansınız nerede listeleniyor?
- Teslimatta kefil istiyor musunuz, kriterler neler?
- Organizasyon ücreti dışında hangi kalemlerde ödeme yapacağım?
- Ayrılırsam anapara iadesi kesin hangi tarihte yapılacak?
- Kura çekilişleri noter huzurunda / canlı yayınla yapılıyor mu?
Bir saatlik sözleşme incelemesi, yıllarca sürecek bir mağduriyeti önleyebilir.